星力游戲隱私保護指引
更新時間: 2023年 8 月 3 日
生效時間: 2023年 8 月 3 日
歡迎您選擇由 成都星力網絡科技有限 公 司提供的 星力游戲 。我們通過《 星力游戲 許可及服務協(xié)議 》和《 星力游戲 隱私保護指引》( 以下統(tǒng)稱 “本指引” )向您說明您在使用 星力游戲 時我們收集、使用、存儲和共享個人信息的情況,以及您所享有的相關權利等事宜,本指引是《 星力游戲 許可及服務協(xié)議 》的組成部分,由用戶(以下亦稱 “您”)與 星力 共同締結。 本指引中的 星力 或 成都星力網絡科技有限 公司(以下簡稱 “本公司”或“我們”),具體是指 星力游戲 及其服務的提供方 都星力網絡科技有限 公司,注冊地為中國(四川)自由貿易試驗區(qū)成都高新區(qū)天府三街 19號1棟1單元4層401號 。
我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護您的個人信息安全。我們特此制定 本指引 以便您了解我們如何收集、存儲、保護、使用和共享您的個人信息,以及您可以如何管理您的個人信息,以便您更好地作出適當的選擇。
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若您是未滿 18周歲的未成年人 (特別是不滿 14周歲的兒童或非為完全民事行為能力人),您需要在您的監(jiān)護人的陪同下閱讀 本指引 ,并在取得您的監(jiān)護人對 本指引 全部條款的同意之后使用 星力游戲 的服務。
請您了解,未經父母或其他監(jiān)護人的事先同意,我們不會主動收集 不滿 14周歲的兒童 的個人信息。 如果您是不滿 14周歲的兒童, 在為您創(chuàng)建賬戶和收集與之相關的個人信息之前, 我們將要求您得到父母或其他監(jiān)護人的同意。 我們鼓勵父母或監(jiān)護人指示您的孩子在上網時不要提供自己的個人信息。關于未滿 14周歲的未成年人的個人信息保護,更多請參見我們的《 星力游戲 兒童隱私保護指引》。
本指引將幫助您了解以下內容:
1. 我們收集的信息
2. 我們如何使用 COOKIES或同類技術
3. 我們如何存儲和保證您的個人信息安全
4. 我們如何使用您的個人信息
5. 我們如何 共享、披露、轉讓您的個人信息
6. 個人信息跨境傳輸
7. 您的權利
8. 關于聯運渠道的特殊說明
9. 通知和修訂
10. 未成年人保護
11. 爭議解決
12. 聯系我們
1. 我們收集的信息范圍
在您使用 星力游戲 服務的過程中, 星力游戲 會按照如下方式收集您在使用服務時主動提供的或因為使用服務而產生的信息,用以向您提供、優(yōu)化我們的服務以及保障您的賬戶安全。如果我們欲將您的個人信息用于本指引未載明的其它用途,或基于特定目的將收集而來的信息用于其他目的,我們會及時以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意
我們收集和使用您的個人信息主要包括如下兩種:
●為實現向您提供我們產品及/或服務的核心業(yè)務功能所必需的信息:此類信息為產品及/或服務正常運行的必備信息,您須授權我們收集。 如您拒絕提供,您將無法正常使用我們的產品及 /或服務;
●為實現向您提供我們產品及/或服務的附加業(yè)務功能可能需要收集的信息:此類信息您可選擇是否授權我們收集 。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關附加功能或無法達到我們擬達到的功能效果,但不影響您對核心業(yè)務功能的正常使用。
1.1 當您注冊或使用 星力游戲 服務時,我們會收集您的網絡身份標識信息及個人常用設備信息, 用于標記您為 星力游戲 的用戶。您可以使用手機號、電子郵箱或我們認可的如微信、 QQ、taptap等第三方 賬號 (以下稱 “第三方賬號”)注冊和關聯登錄 星力游戲 。
當您使用 第三方賬號 作為游戲賬號關聯登錄 星力游戲 時,為了更好地向您提供游戲服務,改善游戲體驗,我們將根據您的授權獲取該第三方賬號下的相關信息(包括 第三方賬號、用戶名、昵稱、頭像、手機號碼、電子郵箱 以及您授權的其他信息,具體以第三方賬號授權頁面為準)。如您拒絕授權此類信息,則您將無法使用第三方平臺的賬號登錄我們的游戲服務,但不影響我們提供的其他產品和服務的正常使用。您可以在第三方 賬號 平臺中查看和管理以上信息授權情況。您還可以視游戲產品具體情況選擇填寫性別、地區(qū)及其他資料以完善您的 星力游戲 賬號資料。
1.2 為滿足相關法律法規(guī)政策及相關主管部門的要求,您 需要進行實名認證以繼續(xù)使用本公司相關游戲服務, 我們會在獲得您同意或您主動提供的情況下收集您的實名身份信息 (包括姓名、身份證號碼)、生物識別信息(靜態(tài)或動態(tài)面部特征) 以完成身份認證 ,您應提供有關您本人真實、合法、準確、有效的身份信息及其他相關信息,且不得以他人身份資料進行實名注冊。如您使用第三方 賬號 關聯登錄 星力游戲 ,經您授權后我們可能從第三方處獲取您的個人身份信息,用于實名認證。您同意并授權我們向相關實名認證機構(如:國家網絡游戲主管部門、公安部門、國家防沉迷系統(tǒng)等)提供、查詢、核對您的上述身份信息,并確認是否將該賬號納入防沉迷系統(tǒng)、依據有關法律法規(guī)采取相應防沉迷措施。
請注意,您的個人身份信息、生物識別信息屬于個人敏感信息,請您謹慎提供,如果拒絕提供您將無法獲得相關服務。
1.3 當您使用 星力游戲 服務時,我們會收集您的游戲日志信息, 例如登錄日志、物品日志、操作信息、游戲對局信息、交友記錄 、公會日志、升級日志、 網絡環(huán)境、使用的語言、訪問日期和時間、 push打開記錄、停留時長、刷新記錄、發(fā)布記錄 及其他您使用 星力游戲 服務過程中產生的日志信息 ,以便您能夠在客戶端查看您的游戲歷史記錄,同時用于游戲運營統(tǒng)計分析 、 客服投訴處理 、游戲體驗優(yōu)化分析 及 他游戲安全分析。為提升您的游戲體驗, 我們可能把前述信息同步至該游戲后續(xù)版本或您正在使用的我們提供的其他產品中。
1.4 為保障您正常使用我們的服務,維護游戲基礎功能的正常運行,優(yōu)化游戲產品性能,提升您的游戲體驗并保障您的賬號安全,我們會收集您的設備 信息:設備 名稱、設備類型、 設備 型號 、 操作系統(tǒng)及 版本、 客戶端 版本、設備識別符(如 IMEI、Android ID 、 OAID、 IMSI、 ICCID、GAID、MEID、IDFA、IDFV、 MAC地址)、應用ID、 設備所在位置相關信息(如 IP地址、GPS位置以及能夠提供相關信息的WLAN接入點如SSID、BSSID、藍牙Bluetooth和基站傳感器信息)、軟件版本號、網絡接入方式、類型、狀態(tài)、網絡質量數據、操作、使用、服務日志、 網絡類型等信息。
為保障賬號安全,營造公平、健康及安全的游戲環(huán)境,我們會收集您的游戲識別信息、硬件及操作系統(tǒng)信息、設備信息、服務日志、應用列表、進程及游戲崩潰記錄等( SKD收集設備運營行中進程,提示 如 : BoltsTasks, com.union.base, com.union.open, com.union.sdk 獲取 OAID, )信息,用于打擊破壞游戲公平環(huán)境或干擾、破壞游戲服務正常進行的行為(如用于檢測盜版、掃描外掛、防止作弊等)。
其中補充說明,當您啟動我方 APP時候我們會獲取您的唯一設備標識碼 ( OAID) , 獲取目的 為識別賬號異常狀態(tài)、了解產品適配性、判斷用戶是否存在違規(guī)操作、盜刷道具、防止出現游戲賽事作弊行為;使用方式為服務端加密傳輸、結合游戲日志進行綜合判斷; 范圍為使用我方 SDK登錄用戶,同時我方應用在不同場景使用第三方SDK提供的服務內容可能獲取用戶OAID,第三方SDK內容獲取詳見 第三方 SDK共享 清單 。請注意,單獨的設備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。 如果我們將這類非個人信息與其他信息結合用于識別特定自然人身份,或將其與個人信息結合使用,則在結合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權或法律另有規(guī)定外,我們會將該類個人信息做匿名化、去標識化處理。這些信息在結合使用期間,將作為您的個人信息按照本隱私政策處理與保護。
1.5 當您使用 星力游戲 產品的消費功能時,我們會收集您的交易信息,包括充值記錄、消費記錄 及其他交易相關的必要信息,以便提供服務并允許您查詢您的交易記錄,同時盡最大程度保護您的虛擬物品安全 ,在交易出現爭議時,為客服人員提供信息以支持爭議訴求的處理 。 充值記錄、消費記錄屬于敏感個人信息 ,收集上述信息為實現 星力游戲 產品的消費功能所 必需 ,否則將無法完成交易。
1. 6 當您在游戲中通過文字、圖片、語音、視頻及其他方式與其他玩家進行互動,我們可能會收集并保存您發(fā)送的上述信息內容 用于過濾色情、暴力、政治、辱罵、惡意廣告等不當內容,以此凈化游戲環(huán)境,維護健康的上網環(huán)境。如您希望通過 圖片、語音、視頻 與其他游戲玩家互動、參與直播,在您授權同意后,游戲會訪問您的 照片或存儲文件、麥克風、攝像頭 ,為您提供截圖保存、圖片上傳、語音聊天、直播互動等功能。如果您拒絕授權將無法使用對應功能,但不影響您正常使用 星力游戲 的其他功能,同時您也可以隨時在您設備的系統(tǒng)設置中關閉前述權限。
1. 7 如您希望與附近的游戲玩家互動,在您授權同意我們使用地理位置權限后,我們會收集您的 地理位置信息, 用于尋找附近的游戲玩家,以便您與附近的玩家匹配、組隊等。 地理位置信息屬于敏感個人信息, 拒絕提供該信息只會導致您無法實現與附近的游戲玩家互動,但不影響您正常使用 星力游戲 的其他功能,您也可以隨時取消您的地理位置信息授權。
1. 8 當您復制產品內信息進行分享,或在產品內接收被分享的信息時,我們需要在設備本地訪問您的剪切板, 讀取其中的口令、兌換碼和其他相關的信息,用于實現福利獲取、活動參與和分享等功能。我們僅會讀取與我們服務相關的信息完成相關指令,且不會存儲該等信息。我們不會收集您的剪切板中的其他無關信息。
1. 9 為了更好地幫助您獲取游戲活動等相關信息,在您安裝了我們相關游戲產品,游戲產品可能存在自動推送信息權限,游戲服務器將不定期向您推送信息,通常每日不會超過三條、每月不會超過30條,且內容均為對應產品相關信息。您可以在移動終端內系統(tǒng)設備的通知管理中選擇關閉/允許通知權限。
1. 10 我們可能在您主動提供的情況下,收集您的手機號碼, 用于您所參與活動的結果通知、游戲故障的報告 ,以及 您所咨詢事宜的反饋與溝通,或經您同意向您推送您感興趣的信息或推廣信息。
1.1 1 如果您聯系我們的客服,我們可能需要您提供必要的個人信息進行身份驗證,以保證您的賬號安全。 為根據您的訴求提供服務,經過您的授權,人工客服人員需要在您授權范圍內查詢或核驗您的相關信息,我們將盡可能采取技術和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范圍內進行使用。我們可能還會保存您的聯系方式(您使用的或主動提供的 手機號碼、微信號、 QQ號 或其他聯系方式)、您與我們的通信記錄和內容,以及其他必要信息, 前述信息為個人敏感信息 ,我們收集前述信息是為了幫助您解決問題,如您拒絕提供上述信息,我們可能無法向您及時反饋或有效解決問題。
為了提供服務及改進服務質量的合理需要,我們還可能使用的您的其他信息,包括您與客服聯系時您提供的相關信息,您參與問卷調查時向我們發(fā)送的問卷答復信息。
1.1 2 我們可能會將您的 游戲數據 進行分析以了解您的偏好,以便于我們更好地在 星力游戲 中向您展示可能感興趣的內容。如某產品或服務涉及以上內容展示,您可以通過該等產品或服務的【設置】或另行說明的方式對展示內容進行管理,詳情請見產品內說明。
1.13 我們可能向合作伙伴及其他第三方共享您的信息, 以實現 星力游戲 服務的功能,讓您正常使用您需要的服務,包括提供數據服務(包括網絡廣告監(jiān)測、數據統(tǒng)計、數據分析)的合作伙伴,或向委托我們進行推廣的合作伙伴等第三方共享, 目的是 使該等第三方了解推廣的覆蓋面和有效性。比如我們可能告知該第三方有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些信息后購買了委托方的商品,或者向他們提供不能識別個人身份的統(tǒng)計信息,幫助他們了解其受眾或顧客。
1.1 4 我們會根據用戶使用 星力游戲 產品的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產品的運行情況,以確保服務的安全性,并優(yōu)化我們的產品,提高我們的服務質量。但我們會將相關信息進行匿名化或去標識化處理后用于分析,我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結合。
1.15 您理解并同意,部分單項服務可能需要您在您的設備中開啟特定的訪問權限,以實現這些權限所涉及信息的收集和使用。例如:
( 1)為了實現“手機號一鍵注冊”或與其類似的便捷注冊登錄功能,調用移動設備的短信發(fā)送與讀取功能,或者調用設備碼讀取權限,以便獲取IMEI,分配游客 賬號 ;
( 2)在您開啟存儲權限后,您允許我們訪問您的存儲空間,以便使您可以下載并保存內容,或者通過緩存來實現應用程序在運行時資源存儲服務等功能;
( 3)在您開啟設備信息權限后(如您為iOS端用戶,則為App請求追蹤權限),您允許我們獲取您的設備信息以作為您設備的唯一性標識,以便向您提供更契合您需求的頁面展示、了解產品適配性、識別異常狀態(tài)以及保障我們服務的網絡及運營安全;
( 4)在您開啟相冊和/或相機(攝像頭)權限后,您能夠上傳、拍攝照片/圖片/視頻,實現發(fā)布信息和評論、視頻直播或與客服溝通提供證明等功能;
( 5)在您開啟通訊錄權限后,我們可以獲取您的通訊錄好友信息,以便向您提供好友狀態(tài)查詢、邀請您的好友使用本公司服務、向您認識的人分享內容/產品等功能;
( 6)在您開啟麥克風權限后,您能夠使用語音功能與我們的產品、他人進行信息交互,或與客服聯系等;
( 7)在您開啟位置權限后,我們可以獲取您的位置信息,以便讓您找到附近在玩同樣游戲的其他用戶,我方部分游戲產品自帶定位功能,在用戶再次確認后,將有權使用網絡獲取用戶大概位置或使用GPS獲取用戶精確位置,但不會影響您使用本公司與位置權限無關的其他功能,您也可以隨時取消您的位置信息授權。
當您需要關閉或撤回這些功能權限時,您可通過 “系統(tǒng)設置頁”完成,大多數移動設備都會支持您的這項需求,具體方法請參考或聯系您移動設備的服務商或生產商,您也可以通過 本指引 所列方式與我們聯系。請您注意,您開啟任一權限即代表您授權我們可以收集和使用相關信息來為您提供對應服務,您一旦關閉任一權限即代表您取消了授權,我們將不再基于對應權限繼續(xù)收集和使用相關信息,也無法為您提供該權限所對應的服務。但是,您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的信息收集及使用。
1.1 6 根據相關法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人信息無需征求您的授權同意:
( 1)與國家安全、國防安全直接相關的;
( 2)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關的;
( 3)與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關的;
( 4)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
( 5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;
( 6)根據您的要求簽訂和履行合同所必需的;
( 7)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
( 8)維護服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,包括但不限于發(fā)現、處置產品或服務的故障;
( 9)開展合法的新聞報道所必需的;
( 10)出于公共利益開展統(tǒng)計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的信息進行去標識化處理的;
( 11)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
1.1 7 請您理解,我們向您提供的功能和服務是不斷更新和發(fā)展的,如果某一功能或服務未在前述說明中且收集了您的信息,我們會通過頁面提示、交互流程、網站公告等方式另行向您說明信息收集的內容、范圍和目的,以征得您的同意。
1. 18 目前,除了向第三方調研機構收集游戲調研信息以幫助我們改進游戲產品以及提供適合您的服務,以及本指引已明確說明的情形之外,我們不會主動從第三方獲取您的個人信息。如未來為業(yè)務發(fā)展需要從第三方間接獲取并處理您的個人信息的,我們會嚴格遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定,要求該第三方征得您的同意并確保其提供的信息的合法性。
2. 我們如何使用 COOKIES或同類技術
2.1 我們或我們的第三方合作伙伴可能通過 COOKIES或同類技術獲取和使用您的信息,并將該等信息存儲為日志信息。
2.2 通過使用 COOKIES,我們向用戶提供簡單易行并富個性化的網絡體驗。一個COOKIES是少量的數據,它們從一個網絡服務器送至您的瀏覽器并存在計算機硬盤上。我們使用COOKIES是為了讓其用戶可以受益。
2.3 COOKIES使得我們能更好、更快地為您服務,并且使您在 星力游戲 服務上的經歷更富個性化。然而,您應該能夠控制 COOKIES是否以及怎樣被您的瀏覽器接受。請查閱您的瀏覽器附帶的文件以獲得更多這方面的信息。 我們和第三方合作伙伴可能通過 COOKIES或同類技術收集和使用您的信息,并將該等信息存儲。
2.4 我們使用自己的 COOKIES或同類技術,用于以下用途(具體以特定游戲設置的服務和功能為準):
(1) 記住您的身份。 COOKIES或同類技術有助于我們辨認您作為我們的注冊用戶的身份,或保存您向我們提供有關您的喜好或其他信息;
(2) 分析您使用我們服務的情況。我們可利用 COOKIES或同類技術來了解您使用網易游戲服務進行什么活動、或哪些服務最受歡迎;
(3) 廣告優(yōu)化。 COOKIES或同類技術有助于我們根據您的信息,向您提供您可能更感興趣的廣告而非進行普遍的廣告投放。
我們?yōu)樯鲜瞿康氖褂?/font> COOKIES或同類技術的同時,可能將通過COOKIES或同類技術收集的非個人身份信息匯總提供給廣告商和其他伙伴,用于分析您和其他用戶如何使用網易游戲服務并用于廣告服務。
2.5 星力游戲 上可能會有廣告商和其他合作方放置的 COOKIES或同類技術。這些COOKIES和或同類技術可能會收集與您相關的非個人身份信息,以用于分析用戶如何使用該等服務、向您發(fā)送您可能感興趣的廣告,或用于評估廣告服務的效果。這些第三方COOKIES或同類技術收集和使用該等信息不受本政策約束,而是受到其自身的信息保護聲明約束,我們不對第三方的COOKIES或同類技術承擔責任。
2.6 您可以通過瀏覽器或用戶選擇機制拒絕或管理 COOKIES或同類技術。但請您注意,如果您停用COOKIES或同類技術,我們有可能無法為您提供更優(yōu)質的服務體驗,某些服務也可能無法正常使用。同時,您仍然將收到廣告,只是這些廣告與您的相關性會降低。
3. 我們如何存儲和保證您的個人信息安全
3.1 信息的儲存
(1) 信息存儲的方式和期限
我們會通過安全的方式存儲您的信息,包括本地存儲(例如利用 APP進行數據緩存)、數據庫和服務器日志。一般情況下,我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您的個人信息。前述期限屆滿后,我們將對您的個人信息 作 刪除或匿名化處理。我們判斷個人信息的儲存期限主要參考以下標準并以其中較長者為準:
1) 完成您同意使用的業(yè)務功能;
2) 保證我們?yōu)槟峁┓盏陌踩唾|量;
3) 您同意的更長的留存期間;
4) 是否存在保留期限的其他規(guī)定。
(2) 信息存儲的地域
我們會按照法律法規(guī)規(guī)定,將境內收集的用戶個人信息存儲于中國境內。
(3) 產品或服務停止運營時的通知
當我們的產品或服務發(fā)生停止運營的情況時,我們將根據相關法律法規(guī)規(guī)定進行公告通知,并依法保障您的合法權益。
3.2 信息安全
(1) 安全保護措施
我們努力為用戶的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丟失、不當使用、未經授權訪問和披露等。我們 采取 多方位的安全保護措施,以確保用戶的個人信息保護處于合理的安全水平,包括技術保護手段、管理制度控制、安全體系保障等諸多方面。請您了解,由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。希望您能理解,您接入及 /或使用我們的產品或服務所用的系統(tǒng)和通訊網絡等,有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
我們采用業(yè)界領先的技術保護措施。我們使用的技術手段包括但不限于防火墻、加密(例如 SSL)、去標識化或匿名化處理、訪問控制措施等。此外,我們還會不斷加強安裝在您設備端的軟件的安全能力。例如,我們會在您的設備本地完成部分信息加密工作,以鞏固安全傳輸;我們會了解您設備安裝的應用信息和運行的進程信息,以預防病毒、木馬等惡意程序。
我們建立了保障個人信息安全專門的管理制度、流程和組織。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務并進行審計,違反義務的人員會根據規(guī)定進行處罰。我們也會審查該管理制度、流程和組織,以防未經授權的人員擅自訪問、使用或披露用戶的信息。
我們建議您在使用產品和服務時充分注意對個人信息的保護,我們也會提供多種安全功能來協(xié)助您保護自己的個人信息安全。
(2) 安全事件處置措施
若發(fā)生個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大。安全事件發(fā)生后,我們會以公告、推送通知或郵件等形式告知您安全事件的基本情況、我們即將或已經采取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知,我們將通過公告等方式發(fā)布警示。
(3) 安全提示
請您理解,由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入本公司服務所用的系統(tǒng)和通訊網絡,有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
請您務必妥善保管好您的 賬號 、密碼及其他身份要素。您在使用本公司服務時,我們會通過您的 賬號 、密碼及其他身份要素來識別您的身份。一旦您泄露了前述信息,您可能會蒙受損失,并可能對您產生不利。如您發(fā)現 賬號 、密碼及 /或其他身份要素可能或已經泄露時,請您立即和我們取得聯系,以便我們及時采取相應措施以避免或降低相關損失。
4. 我們如何使用您的個人信息
我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與用戶的約定,按照本指引及《 星力游戲 許可及服務協(xié)議》所述使用收集的信息,以向您提供更為優(yōu)質的服務。
4.1 信息使用規(guī)則
我們會按照如下規(guī)則使用收集的信息:
(1) 我們會根據我們收集的信息向您提供各項功能與服務,包括基礎游戲功能、玩家互動功能、直播功能、消費功能等;
(2) 我們會根據您使用 星力游戲 產品的頻率和情況、故障信息、性能信息等分析我們產品的運行情況,以確保服務的安全性,并優(yōu)化我們的產品,提高我們的服務質量。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與您提供的個人身份信息相結合。
4.2 代理產品
如果您使用我們代理發(fā)行的游戲產品,我們可能與開發(fā)主體或相關第三方共享您在游戲中產生的日志及相關信息(如登錄日志等),用于游戲安全分析,完善游戲服務,進一步優(yōu)化用戶的游戲體驗。如我們共享前述信息的,我們會嚴格按照相關法律規(guī)定采取相應的合規(guī)措施,確保個人信息共享符合相應法律規(guī)定。前述合規(guī)措施包括但不限于要求開發(fā)主體或相關第三方嚴格遵守本指引與您達成的約定收集和使用您的個人信息,督促開發(fā)主體或相關第三方采取適當的安全技術和管理措施保障您的個人信息安全等。
4.3 關聯產品服務
當您使用我們提供的非 星力游戲 的其他產品或服務( “關聯產品”)時,經您明確授權,我們會將您選擇的 星力游戲 產品賬號與關聯產品進行綁定,并將您對應游戲產品賬號的昵稱、頭像、戰(zhàn)績或其他您授權的信息與關聯產品進行共享,用于在關聯產品內向您或其他用戶展示、以便您參與關聯產品中的游戲福利活動,以及領取相應福利。具體個人信息收集和使用規(guī)則會在您綁定賬號時向您同步,并在獲取您的授權同意后完成賬號綁定和信息共享。您可以在關聯產品【設置】頁面根據提示查看和管理您的游戲歷史信息授權,或選擇是否向其他用戶展示您的游戲歷史信息。拒絕授權不影響您使用 星力游戲 和關聯產品的其他功能。
4.4 告知變動目的后征得同意的方式
我們將會在本指引所涵蓋的用途內使用收集的信息。如我們使用您的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的范圍,我們將在使用您的個人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
5. 我們如何共享、披露、轉讓您的個人信息
5.1 共享
我們非常重視保護您的個人信息。 我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的向第三方提供您的個人信息。接收我們提供個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協(xié)定,要求他們按照我們的說明、本政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理信息。
(1) 為實現本政策中聲明的目的,我們會接入第三方服務商提供的 SDK或其他類似的應用程序(包括以嵌入代碼、插件、H5的形式)與第三方合作,以便向您提供更好的客戶服務和用戶體驗。為實現我們服務而委托處理或共享個人信息的情形如下(具體以特定游戲設置的服務和功能為準):
1) 用于廣告相關服務,包括廣告展示、廣告數據監(jiān)測 /統(tǒng)計;
2) 用于消息推送功能,包括手機廠商 Push推送、特定事件提醒、個性化內容推薦;
3) 用于支付相關服務,包括訂單支付、交易行為核驗、收入結算、支付信息匯總統(tǒng)計;
4) 用于在您同意的情況下獲取設備位置權限、搜集設備信息和日志信息;
5) 用于第三方授權服務,包括 星力游戲 認可的第三方 賬號 登陸;
6) 用于支持產品功能模塊,包括在線直播、視頻播放、語音識別、 AR、智能客服、彈幕播放、內容存儲;
7) 用于優(yōu)化產品性能和服務質量,包括提高硬件配網能力、降低服務器成本、功能熱修復、安全分析、優(yōu)化游戲服務、提升用戶體驗;
8) 用于 賬號 安全、產品加固相關服務,包括網絡監(jiān)測、域名解析、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服務;
9) 用于物流服務,包括實物商品打包出庫、運輸、快遞。
(2) 我們接入的部分第三方 SDK或類似應用程序將會收集您的個人信息,如您在我們的服務中使用這類由第三方提供的服務時,您同意將由其直接收集和處理您的信息。我們會評估這類第三方服務收集個人信息的合法性、正當性、必要性,要求該等第三方對您的個人信息采取保護措施,并嚴格遵守相關法律法規(guī)與監(jiān)管要求。
(3) 您可以點擊 《第三方 SDK共享清單》 ,了解我們接入的第三方SDK或其他類似的應用程序及游戲聯運渠道的具體情況。
以上第三方服務由相關的第三方負責運營。您使用該等第三方服務(包括您向該等第三方提供的任何信息),須受第三方自己的服務條款及個人信息保護相關規(guī)則(而非本政策)約束,您需要仔細閱讀其條款。本政策僅適用于我們所收集的個人信息,并不適用于任何第三方提供的服務或第三方的信息使用規(guī)則。如您發(fā)現這些第三方服務存在風險時,建議您終止相關操作以保護您的合法權益并及時與我們取得聯系。
(4) 為了更好地保護未成年人身心健康,引導未成年人健康上網,防止未成年人冒用、借用成年人的相關信息,我們將基于未成年人監(jiān)護人的請求或我們主動保護未成年人的需要,會嘗試聯系其監(jiān)護人,將其相關的游戲 賬號 、游戲時長、消費交易記錄、游戲行為信息告知其監(jiān)護人,進行提醒、確認和處理。
5.2 披露
我們重視對您的個人信息的保護,通常情況下,除以下情形外,未經您同意,我們不會與 星力游戲 以外的任何第三方共享您的個人信息:
(1) 應您的合法需求或您的授權同意;
(2) 應您的監(jiān)護人合法要求而提供您的信息;
(3) 根據適用的法律法規(guī)、法律程序、政府的強制命令、司法裁定、政府監(jiān)管要求、社會公共利益而需共享您的個人信息;
(4) 在法律要求或允許的范圍內,為了保護 星力游戲 用戶或社會公共的利益、財產或安全免受損害而有必要提供您的個人信息給第三方;
(5) 您的個人信息可能會在我們的關聯公司之間共享。我們只會共享必要的個人信息,且這種共享亦受本指引條款目的的約束。關聯公司如要改變個人信息處理的目的、范圍、方式,將再次征求您的授權同意。
5.3 個人信息轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
(1) 在獲取您的明確同意的情況下轉讓;獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉讓您的個人信息;
(2) 根據適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強制性的行政或司法要求所必需的情況進行提供;
(3) 隨著我們業(yè)務的持續(xù)發(fā)展,我們有可能進行合并、收購、資產轉讓或類似的交易,而您的信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移。我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受本指引的約束,否則我們將要求該公司、主體重新向您征求授權同意。
5.4 無需授權的分享、轉讓和披露
據相關法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得您的授權同意:
(1) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的;
(2) 與國家安全、國防安全相關的;
(3) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關的;
(4) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關的;
(5) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
(6) 個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的;
(7) 從合法披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
請您知悉,根據適用的法律,對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,此類處理后的數據的共享、轉讓、披露無需另行向您通知并征得您的同意。
6. 個人信息跨境傳輸
如果您使用的游戲是由境外開發(fā)商或相關方(以下稱 “境外接收方”)開發(fā)或提供,并由我們在國內代理發(fā)行運營的,為了進行游戲安全分析,完善游戲服務,我們可能會將根據本指引收集的您的相關個人信息提供給該境外接收方。 我們在向境外接收方提供您個人信息前會根據法律規(guī)定取得您的單獨 同意 。
7. 您的權利
在您使用 星力游戲 服務期間,我們可能會視游戲產品具體情況為您提供相應的操作設置,以便您可以查詢、復制、更正、補充、刪除或撤回您的相關個人信息,您可參考相應游戲產品的具體指引進行操作。此外,我們還設置了投訴舉報渠道,您的意見將會得到及時的處理。
7.1 個人信息收集和使用規(guī)則查詢
您可以在 星力游戲 各產品【設置】界面隨時查看該產品個人信息收集和使用規(guī)則,包括但不限于本指引 ,以及 該產品敏感權限使用規(guī)則和授權情況。
請您知悉和了解,本指引中所述服務和對應個人信息收集和使用情況,可能因為您選擇使用的具體服務,以及您使用的設備型號、系統(tǒng)版本等因素存在差異。
7.2 個人信息查詢、更正
您可以在使用我們服務的過程中,查詢、更正、補充和刪除您提供的賬號信息及其他個人信息,如您在此過程中遇到任何問題或可能目前無法向您提供在線查詢 /更正/補充/刪除服務的情形,您可以通過 本指引 提供的方式聯系我們。您行使上述權利的范圍和方式將取決于您使用的具體服務。在您查詢、更正、補充或刪除相關信息時,我們可能會對您進行身份驗證,以保障賬號和信息安全。經過對您的身份驗證,且更正 /修改不影響信息的客觀性和準確性的情況下,我們可以對錯誤或不完整的信息作出更正或修改,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。但出于安全性和身份識別的考慮,您無法修改您注冊時提交的實名注冊信息(包括姓名、身份證號碼)。
7.3 公開和分享
本公司的部分功能可讓您不僅可擴寬您的社交網絡,還可與使用該功能的所有用戶公開分享您的相關信息,例如,您上傳或發(fā)布的信息、您對其他人上傳或發(fā)布的信息作出的回應。只要您不刪除您所公開或共享的信息,有關信息可能一直留存在公眾領域;即使您刪除共享信息,有關信息仍可能由其他用戶或不受我們控制的第三方獨立地緩存、復制或存儲,或由其他用戶或該等第三方在公眾領域保存。 如您將信息通過上述渠道公開或共享,由此造成您的信息泄露,我們不承擔責任。因此,我們提醒并請您慎重考慮是否通過上述渠道公開或共享您的信息。
7.4 個人信息收集和使用授權變更
您可以通過刪除信息、關閉或開啟特定產品功能、關閉或開啟特定產品獲取的設備權限(具體權限因用戶使用的設備型號、系統(tǒng)版本不同而存在差異),變更對我們收集和使用您的個人信息的授權范圍。
撤回授權后,您可能無法使用該授權對應產品功能,但不影響其他功能的使用。您撤回授權不影響撤回前基于您的授權已經進行的個人信息處理活動的效力。
部分個人信息收集和使用對應我們服務的基礎功能,如您希望撤回相關個人信息收集和使用的授權可能導致我們無法為您提供服務,在此情形下,如您仍希望撤回相關授權,您可以通過申請賬號注銷實現該需求。例如,基于法律法規(guī)要求,使用游戲服務必須進行實名認證,如您希望撤回對我們收集實名認證信息的授權,要求我們刪除您的實名認證信息,我們可能無法繼續(xù)為您提供游戲產品基本服務。
7.5 賬號注銷
我們會視游戲產品具體情況為您提供相應的注銷賬號操作設置,或您可通過 本指引 條款提供的方式或 星力游戲 官網公布的方式聯系我們申請注銷您的賬號。您的賬號注銷后,您將無法再以該賬號登錄和使用 星力游戲 的產品和 /或服務;且該賬號在 星力游戲 服務使用期間已產生但未消耗完畢的權益及未來的預期利益等全部權益將被清除;該賬號下的內容、信息、數據、記錄等將會被刪除或進行匿名化處理(但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門另有要求的除外,如根據《中華人民共和國網絡安全法》規(guī)定,您的網絡操作日志將至少保留六個月的時間)。如您通過第三方賬號快捷登錄的,您將需要聯系該第三方處理注銷賬號事宜。請您了解,用戶賬號注銷完成后,將無法恢復。
8. 關于聯運渠道的特殊說明
8.1 聯運渠道的場景說明
我們會通過聯運渠道,包括手機應用商店、游戲運營平臺(以下統(tǒng)稱 “聯運渠道”或“渠道方”)提供我們的服務。在該情況下,您通過渠道方下載、安裝我們的游戲產品,將由渠道方以其的名義向您提供服務并收集您的個人信息,包括但不限于賬號服務、實名認證和支付服務。
8.2 渠道方收集的信息
如您通過渠道方下載、安裝、使用我們的游戲產品,請您知悉,為游戲服務需要,我們的游戲產品必須嵌入渠道方的 SDK,渠道方將通過其提供的SDK或以其他方式收集您的個人信息,請您注意渠道方對您設備權限的授權申請和您個人信息的收集申請。渠道方通過嵌在我們的游戲產品的SDK收集您的個人信息時,渠道方是獨立的個人信息控制者,并應自行以渠道方的名義對其收集的信息承擔責任。請您仔細閱讀該渠道方的隱私政策以了解其在個人信息保護中的具體情況。
8.3 我們從渠道方獲取的信息
如您通過渠道方下載、安裝、使用我們的游戲產品,該等渠道方會與我們共享您的部分個人信息,以確保您能通過使用渠道方的注冊賬號使用我們的游戲產品。我們從該等渠道方可 獲得 的個人信息受到您在此類渠道方的隱私設置和該等渠道方自身的隱私政策及服務條款的約束,并已進行匿名化處理。
8.4 注銷渠道方賬號
如您通過渠道方下載、安裝、使用我們的游戲產品,只有渠道方有權限及技術能力注銷您的賬號。若您要求注銷賬號的,請您向渠道方提出申請。請您知悉,注銷賬號意味著您將無法通過該渠道賬號繼續(xù)使用我們的游戲產品,且該渠道賬號項下的數據內容也不能進行任何形式的遷移以繼續(xù)保有或使用。鑒于該渠道方賬號一旦被注銷將不可恢復,請您在渠道賬號注銷之前自行備份相關所有信息和數據。
9. 通知和修訂
我們可能會適時對本指引進行修訂。 當本指引所述的個人信息收集和使用規(guī)則和其他法律法規(guī)規(guī)定事項發(fā)生變更時,我們會在版本更新時以適當的方式向您提示變更后的指引。請您仔細閱讀變更后的隱私保護指引或指引內容, 您繼續(xù)使用 星力游戲 表示您同意我們按照更新后的隱私保護指引收集、處理或使用您的個人信息。
10. 未成年人保護
我們高度重視未成年人個人信息保護,并持續(xù)探索更好的未成年人個人信息保護方式。
10.1 若您是未成年人的法定監(jiān)護人,請您關注您所監(jiān)護的未成年人是否是在取得您的授權同意之后使用 星力游戲 的服務或提供其個人信息。如果您對您所監(jiān)護的未成年人的個人信息有疑問,請通過第 13條中的聯系方式與我們聯系。
10.2 特別地,若您是不滿 14周歲的兒童,為保護兒童個人信息,我們還發(fā)布了 《 星力游戲 兒童隱私保護指引》 。兒童及其監(jiān)護人在使用 星力游戲 服務前,還應仔細閱讀 《 星力游戲 兒童隱私保護指引》 。只有在取得監(jiān)護人對本指引和 《 星力游戲 兒童隱私保護指引》 的同意后,您方可使用 星力游戲 服務。
10.3 我們會積極按照國家防沉迷政策要求,通過啟用防沉迷系統(tǒng)保護未成年人的合法權益。另外,我們會收集您的登錄時間、游戲時長等信息,通過從系統(tǒng)層面自動干預和限制未成年人游戲時間、啟用強制下線功能等方式,引導未成年人合理游戲,并在疑似未成年人消費后嘗試聯系其監(jiān)護人進行提醒、確認與處理,幫助未成年人健康上網。
11. 爭議解決
本指引 的訂立、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律并排除其他一切沖突法的適用。 本指引 訂立于廣州市天河區(qū)。如雙方就 本指引 的內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議(包括但不限于合同或者其他財產性權益糾紛),雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,雙方同意交由廣州市天河區(qū)人民法院管轄并處理。
12. 聯系我們
當您有其他的投訴、建議、未成年人個人信息相關問題時,您可以將您的問題發(fā)送至 support@starpower.one 。
我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后的十五天內予以回復。如無法響應您的請求,我們會在法律規(guī)定的最大時限要求內,向您發(fā)送通知并解釋原因。
成都星力網絡科技有限 公司
星力游戲兒童隱私保護指引
更新時間: 2023年 7 月 28 日
生效時間: 2023年 7 月 28 日
歡迎您選擇由 成都星力網絡科技有限 公司(以下簡稱 “我們”,本指引中的 星力 ,具體是指 星力游戲 及其服務的提供方 成都星力網絡科技有限 公司,注冊地為中國(四川)自由貿易試驗區(qū)成都高新區(qū)天府三街 19號1棟1單元4層401號,有關兒童個人信息保護的聯系方式為: support@starpower.one )提供的 星力游戲 。除《 星力游戲 許可及服務協(xié)議》《 星力游戲 隱私保護指引》外,我們還將通過《 星力游戲 兒童隱私保護指引》( “本指引”)幫助您和孩子(本指引中的“孩子”,是指不滿十四周歲的未成年人)進一步了解我們收集、使用、存儲和共享您孩子個人信息的情況,以及您和您的孩子所享有的相關權利。
【重要提示】:
本指引 適用于不滿十四周歲的未成年人的個人信息處理。有關您和已滿十四周歲的用戶的個人信息處理,請查看 《 星力游戲 隱私保護指引》 了解相關信息。
在使用 星力游戲 的產品和 /或服務前 ,請兒童、兒童的父母或其他監(jiān)護人(以下統(tǒng)稱 “監(jiān)護人”)務必仔細閱讀和理解 本指引 , 特別是重點閱讀我們以粗體 /下劃線標識的條款,在確認充分理解并同意全部條款后再開始使用。
【監(jiān)護人特別說明】
若我們獲悉您的孩子不滿十四周歲,我們將根據 本指引 采取特殊措施保護我們獲得的您孩子的個人信息。請幫助我們保護您孩子的個人信息和隱私安全,要求他們在您的監(jiān)護下共同閱讀并接受 本指引 ,且應在您的同意和指導下使用 星力游戲 服務、提交個人信息。如果您不同意 本指引 的內容,將可能導致 星力游戲 服務無法正常運行,或者無法達到我們擬達到的服務效果,您應要求您的孩子立即停止訪問 /使用 星力游戲 服務。您點擊同意 本指引 ,或者您的孩子使用 /繼續(xù)使用 星力游戲 服務、提交個人信息,都表示您同意我們按照 本指引 (包括更新版本)收集、使用、存儲、共享、轉讓和披露您孩子的個人信息。
【兒童特別說明】
我們建議:任何兒童參加網上活動都應事先取得監(jiān)護人的同意。如果您是兒童,請通知您的監(jiān)護人共同閱讀 本指引 ,并在您使用 星力游戲 服務、提交個人信息之前,尋求您的監(jiān)護人的同意和指導。您點擊同意 本指引 ,或者您使用 /繼續(xù)使用 星力游戲 服務、提交個人信息,都表示您已獲得您的監(jiān)護人的許可,您的監(jiān)護人均同意我們按照 本指引 (包括更新版本)收集、使用、存儲、共享、轉讓和披露您的個人信息。
1. 我們收集的兒童個人信息
5. 兒童個人信息的更正
6. 兒童個人信息的刪除
7. 兒童個人信息的轉移和委托處理
8. 兒童個人信息的披露
9. 變更說明
10. 其他說明
11.爭議解決
12. 聯系我們
1. 我們收集的兒童個人信息
1.1 在您的孩子使用 星力游戲 服務的過程中, 星力游戲 僅會收集您同意我們收集的或您主動提供的有關您孩子的個人信息,以向您的孩子提供、優(yōu)化我們的服務以及保障您孩子的賬戶安全。我們可能會收集的您孩子的個人信息的詳情,請參見 《 星力游戲 隱私保護指引》 。
同時,為驗證您與您孩子的監(jiān)護關系,我們可能還會需要您提供聯系方式(包括 手機號碼、電子郵箱 )以及其他(包括 姓名、身份證、戶口本或其他監(jiān)護關系證明 )有助于我們判斷監(jiān)護關系的信息。
目前,除了向第三方調研機構收集游戲調研信息,以幫助我們改進游戲產品以及提供相關服務之外,我們不會主動從集團外的第三方獲取您孩子的個人信息。如未來為業(yè)務發(fā)展需要從集團外的第三方間接獲取并處理您孩子的個人信息的,我們會嚴格遵守相關法律法規(guī)的規(guī)定,要求該第三方征得您的單獨同意并確保其提供的信息的合法性。
1.2根據相關法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集兒童的信息無需征得兒童和/或監(jiān)護人的授權同意:
( 1 ) 與國家安全、國防安全、公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關的;
( 2 ) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等有關的;
( 3 ) 出于維護信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到監(jiān)護人本人同意的;
( 4 ) 所收集的信息是兒童或監(jiān)護人自行向社會公眾公開的;
( 5 ) 從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
( 6 ) 用于維護 星力游戲 服務的安全穩(wěn)定運行所必需的,包括但不限于發(fā)現、處置故障;
( 7 ) 通過計算機信息系統(tǒng)自動留存處理信息且無法識別所留存處理的信息屬于兒童個人信息的;
( 8 ) 法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
2. 我們如何使用兒童個人信息
我們嚴格遵守法律法規(guī)的規(guī)定以及與用戶的約定,按照 本指引 及 《 星力游戲 許可及服務協(xié)議》 , 《 星力游戲 隱私保護指引》 所述使用收集的信息,以向您的孩子提供更為優(yōu)質的服務。
有關我們使用兒童個人信息的方式詳情請參見 《 星力游戲 隱私保護指引》 ,若我們使用您孩子的個人信息,超出了與收集時所聲稱的目的及具有直接或合理關聯的范圍,我們將在使用您孩子的個人信息前,再次向您告知并征得您的單獨同意。
3. 兒童個人信息的存儲
3.1 我們按照法律法規(guī)規(guī)定,將在中華人民共和國境內收集到的您孩子的個人信息存儲于中華人民共和國境內,并依法對這些信息進行嚴格保密。
如果您孩子使用的游戲是由境外開發(fā)商或相關方(以下稱 “境外接收方”)開發(fā)或提供,并由我們在國內代理發(fā)行運營的,為了進行游戲安全分析,完善游戲服務,我們可能會將根據本指引收集的您孩子的相關個人信息提供給該境外接收方。我們在向境外接收方提供您孩子個人信息前會根據法律規(guī)定取得您的單獨同意 。
3.2 一般情況下,我們只會在為實現服務目的所必需的時間內或法律法規(guī)規(guī)定的條件下存儲您孩子的個人信息。超出法律法規(guī)或監(jiān)管規(guī)定的期限后,我們會按照法律法規(guī)的要求對您孩子的個人信息進行刪除或者匿名化處理。
4. 兒童個人信息的安全
4.1 為了保障您孩子的信息安全,我們會在現有技術水平下采取合理必要的措施來保護孩子的信息,采取物理防護、安全技術、管理制度等措施來降低丟失、誤用、非授權訪問、披露和更改的風險,包括但不限于數據加密傳輸、防火墻和加密存儲、物理訪問控制以及信息訪問授權控制。為此我們設置了安全程序保護您孩子的信息不會被未經授權的訪問所竊取,所有的個人信息被加密儲存并放置于經防火墻嚴格保護的內部系統(tǒng)。
4.2 為了保障您孩子的信息安全,我們建立了專門的管理制度、流程和組織以保障信息的安全。例如,我們嚴格限制訪問信息的人員范圍,要求他們遵守保密義務,并進行審計。
4.3 若發(fā)生兒童個人信息泄露等安全事件,我們會啟動應急預案,阻止安全事件擴大,并及時以公告、推送通知或郵件等形式告知您和孩子安全事件的基本情況、我們即將或已經采取的處置措施和補救措施,以及我們對您的應對建議。如果難以實現逐一告知,我們將通過公告等方式發(fā)布警示。
4.4 由于技術的限制以及風險防范的局限,即便我們已經盡量加強安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。希望您能理解,您接入及 /或使用我們的產品或服務所用的系統(tǒng)和通訊網絡等,有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
5. 兒童個人信息的更正
若您 /您孩子發(fā)現我們收集、存儲、使用、披露的兒童個人信息有誤,您可以聯系我們更改您孩子的個人信息。
6. 兒童個人信息的刪除
6.1如您和孩子發(fā)現我們違反法律、行政法規(guī)的 規(guī)定或者雙方的約定處理兒童個人信息的,或是超出目的范圍或者必要期限處理兒童個人信息的,可以通過聯系我們對相關個人信息進行刪除。
6.2如您撤回同意的,可以聯系我們,我們將按照國家有關法律規(guī)定進行處理。
6.3如您和孩子主動注銷 星力游戲 賬號并終止使用 星力游戲 ,我們將會停止使用兒童的個人信息,但法律法規(guī)或監(jiān)管部門另有規(guī)定的除外。如我們的產品或者服務停止運營,我們將根據相關法律法規(guī)規(guī)定進行通知,同時也將及時停止使用兒童個人信息,并將對保存的兒童個人信息進行刪除或匿名化處理。
7. 兒童個人信息的轉移和委托處理
一般我們不會向第三方轉移和委托第三方處理兒童個人信息,如確需第三方轉移或委托第三方處理的,我們都會根據法律、行政法規(guī)的規(guī)定進行合規(guī)措施,包括但不限于對第三方進行安全評估。
8. 兒童個人信息的披露
8.1 除法律、行政法規(guī)另有規(guī)定,國家有權機關另有要求,為維護社會公共利益,為履行您 /您孩子與我們簽署的有關本產品或服務協(xié)議所必需,或為保護您/您孩子及其他用戶人身、財產安全披露您孩子的個人信息的, 我們不會披露孩子的個人信息。
8.2根據相關法律法規(guī)及國家標準,以下情形中,我們可能會共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得授權同意:
( 1 ) 與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務相關的;
( 2 ) 與國家安全、國防安全相關的;
( 3 ) 與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益相關的;
( 4 ) 與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等相關的;
( 5 ) 出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;
( 6 ) 個人信息主體自行向社會公眾公開個人信息的;
( 7 ) 從合法披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道。
根據適用的法律,對個人信息采取技術措施和其他必要措施進行處理,使得數據接收方無法重新識別特定個人且不能復原,此類處理后的數據的共享、轉讓、披露無需另行向您通知并征得您的同意。
9. 變更說明
我們可能會適時對 本指引 進行修訂。當 本指引 的條款發(fā)生變更時,我們會在版本更新時以適當的方式向您提示變更后的指引。請您仔細閱讀變更后的隱私保護指引內容,您的孩子繼續(xù)使用 星力游戲 表示您同意我們按照更新后的隱私保護指引收集、處理或使用您孩子的個人信息。
10. 其他說明
《 星力游戲 隱私保護指引》 是 星力游戲 統(tǒng)一適用的一般性隱私條款,其中所規(guī)定的內容包括但不限于用戶權利及信息安全保障措施等均適用于 星力游戲 用戶。 本指引 是專門針對兒童的隱私保護指引,包含對于兒童個人信息的特殊保護。 如 《 星力游戲 隱私保護指引》 與 本指引 存在不一致或矛盾之處,請以 本指引 為準。
11. 爭議解決
本指引 的訂立、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律并排除其他一切沖突法的適用。 本指引 訂立于廣州市天河區(qū)。如雙方就 本指引 的內容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議(包括但不限于合同或者其他財產性權益糾紛),雙方應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成時,雙方同意交由廣州市天河區(qū)人民法院管轄并處理。
12. 聯系我們
若您和孩子對本指引存在任何疑問,或者任何相關的投訴、意見或請求,您和孩子可以將問題發(fā)送至 support@starpower.one 。我們將盡快審核所涉問題,并在驗證身份后及時處理的 15天內向您回復,如無法響應您的請求,我們會在法律規(guī)定的最大時限要求內,向您發(fā)送通知并解釋原因。
成都星力網絡科技有限 公司